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support à distance

 

Utilisateurs dans l'utilisation de l'équipement, si il ne peut pas installer le logiciel ou ne peut pas connecter le périphérique, notre techniciste peut via le logiciel TeamViewer pour distance pour aider à résoudre le problème pour vous.

 

Temps en ligne techniciste: Beijing9 :30-18: 00

 

Une. Télécharger le logiciel TeamViewer sur votre ordinateur. (Cliquez sur Télécharger)

 

2. Lorsque le logiciel TeamViewer fonctionne, il va apparaître ID et mot de passe.

http://www.xcar360.com/media/remote.jpg


3. S'il vous plaît informer l'ID et le mot de passe pour notre service à la clientèle en ligne.

 

4. S'il vous plaît ne pas fermer la fenêtre TeamViewer.